2011年9月30日

*顧客管理


今日、散髪してきました。

前にもブログに書きましたが、高校時代から行っている馴染みのお店。

いつものように予約を入れようと電話をすると・・・

「石井君、今日あたり来るかなぁ〜と思ってたよ〜。前切って2ヶ月経つもんね〜。」

と店長。

行動パターンというか散髪パターンを完全に掌握されてます(笑)

ちょっと嬉しかったなぁ。

改めて思いました、顧客管理の大切さを。

投稿者 店主 : 17:52 | 7)その他

コメント

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